Невозвратный тариф
Невозвратный — это тариф, не предусматривающий получение обратно стоимости бронирования при отмене или незаезде. Исключение составляет ряд случаев, связанных с несчастными случаями или с обстоятельствами непреодолимой силы. В этих случаях, чтобы вернуть деньги, надо обратиться на ресепшн с документами, подтверждающими право на возврат денежных средств, не позднее пяти суток с даты заезда бронирования.
Стандартный тариф
Стандартный — это тариф, позволяющий забронировать апартаменты по базовой стоимости, без предоплаты. При отмене или незаезде более чем за 3 суток до даты заезда бронирования, возможен возврат предоплаты в размере 80% от внесённой суммы. Либо конвертация предоплаты в баллы 1 рубль = балл, без скрока давности, которые можно использовать в счёт оплаты проживания при следующем заезде.
В случае, если отмена бронирования приходится менее чем за 3 суток до заезда — предоплата удерживается и конвертируется в баллы.
В случае незаезда без оповещения предоплата удерживается в качестве штрафа.